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該怎么看待電梯維修保養呢
日期:2012-09-13 10:21:25 來源:本站原創 點擊:
    

    廣西電梯公司專家說電梯的質量實際上應該分三塊,產品本身,電梯安裝,維保。三個環節,任何一個環節少掉,都是可以預見后果的。電梯的出廠,無論是大廠家,還是中型廠家,都要符合國家制定的標準,但為什么會產生如此大的差異? 因為電梯由幾千幾百個零固件組成,里面銜接的好壞,涉及到工藝水平、配套能力,所以比如廣西電梯廠家就專門有人研究電梯的新工藝、新材料等,小廠家可能就只是照搬?傮w來說,因為國家標準范疇比較寬,所以企業標準要高于國家標準。

  出廠之后是半成品,需要通過一系列組裝才能完成一個電梯,所以安裝的重要性不言而喻。安裝是個技術活,是個質控標準的問題,如果標準設定的比較低,電梯協調性、可靠性就要差,電梯故障就要多。如果電梯老是壞,很多人就會講電梯安裝沒到位,如果安裝到位,電梯維修保養就會順暢得多。維保的主要工作就是檢查、清潔、潤滑、緊固,但我們會在電梯的門上做固定的控制,肯定要加強電梯門的安全可靠性,因為電梯故障50%以上發生在門上,所以我們這一塊做得比較細致。

  梯維保,貴公司采取什么樣的方式?如何保證服務質量?

  電梯維修保養和委托兩種方式都有。

  是電梯廠家維保,我們從兩個方面保證服務質量:第一,保證設備正常運轉,及時提供各種零固件;第二,保證人員素質,我們會對人員進行培訓,比如理論上的電梯原理,實踐上的對電梯的操作、故障排除,及安全培訓等。

  三線城市,因為自己照顧不到,需要委托維保的,我們首先會對委托單位進行資格認證;第二要看委托單位有沒有能力,或通過我們的培訓達到我們所需要的能力。

  有一個矛盾,客戶需要低價,又想有好的維保質量,廣西電梯公司作為廠家,如何考慮這個問題?

  原材料、人工都在上漲,特別是在上海。一臺電梯的價格是要考慮它的成本的,包括硬件和軟件成本。一臺電梯賣出后,大家都在談質保,而且電梯維保也是國家強制規定的,一臺電梯一個月至少兩次維保,這些也都要算在成本核算里?蛻粲中枰蛢r,這個真的是一個矛盾,F在市場上一些公司,電梯保養的價格那么低,我想這些公司為什么會愿意接受這么低的價格?可能他沒做成本核算,也可能維保的量做到了,質卻沒有。任何一個企業都需要賺錢,否則企業就沒有生存的價值,那么低的價格也要賺錢,想想看會給電梯造成多大隱患。如果我們也低價,成本就要降低,職工福利等就上不去,質量就得不到保證。我對質監局的領導說“你對我們的監管越來越嚴,但你對我們的成本從來視而不顧。”

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